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杭州怎么训练公关人员的
每一年杭州KTV招聘过来的公关人员都需要提前先进行教育辅导训练,这么做的目的就是希望每一个在杭州KTV上班的公关人员都能够更好的为客人们服务,那么杭州KTV招聘平时是怎么训练公关人员的呢?
首先,要教会杭州KTV招聘过来的公关人员本KTV的基本事项,告诉他们平时怎么打卡签到上班。像他们普及一下基本的杭州ktv公关工作流程,要让所有的公关小姐们都熟记清楚自己的工号,告诉他们本KTV里面的发台顺序以及相关的注意事项,不可以私自跟单,串房间或者是访客,一切都要听从上面人的指挥,不可以擅自行动。
其次,发台的时候要掌握清楚基本的礼貌用语,而且作为一个发台公关一定要知道怎么进行三听。那就是要听指令、听口号以及听版块。进入客人房间的时候一定要面带微笑,同时礼貌用语,而且还要像客人们点头问候,入座以后要知道怎么粘、勾以及靠,敬酒的时候要双手一起举杯,同时杯身要比客人所拿的杯身低一些。
最后,时刻注意和客人保持良好的互动、要尊重客人,杭州KTV招聘过来的公关人员平时要学会自我包装,这样才能够获得客人们的喜欢。